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Il marketing

Il marketing è l'insieme di attività e processi per la creazione, la comunicazione, la distribuzione e lo scambio di offerte sul mercato dove per le imprese in generale ed i Clienti e Partner. Il  significato originale si riferisce letteralmente ad andare sul mercato con i beni in vendita. Dal punto di vista dell'ingegneria dei processi di vendita, il marketing è "un insieme di processi che

sono interconnessi e interdipendenti con altre funzioni" di un business volto a raggiungere l'interesse e la soddisfazione del cliente, come anche delle aziende che ne fanno uso.

In passato, le pratiche di marketing tendevano a essere viste come un'industria creativa, che includeva pubblicità, distribuzione e vendita. Attualmente, poiché lo studio accademico del marketing fa ampio uso di scienze sociali, psicologia, sociologia, matematica, economia, antropologia e neuroscienze, tale professione è riconosciuta come una scienza, che consente a numerose università di offrire Master-of-Science e programmi connessi.

Il compito effettivo del marketing è quello di portare un prodotto sul mercato, che comprende questi passaggi:

  1. un'ampia ricerca di mercato;
  2. orientamento al mercato e segmentazione del mercato;
  3. determinazione delle strategie di distribuzione, pricing e promozione;
  4. sviluppare una strategia di comunicazione; budgeting;
  5. visione degli obiettivi di sviluppo del mercato a lungo termine;

Molte parti del processo di marketing (ad esempio design del prodotto, art director, gestione del marchio, pubblicità, copywriting, ecc.) implicano l'uso delle arti creative.

È un approccio incentrato sul cliente che coinvolge un'azienda che basa il suo programma di marketing su prodotti che si adattano ai nuovi gusti dei consumatori. Le aziende che adottano un orientamento al marketing si impegnano generalmente in ricerche di mercato approfondite per valutare i desideri dei consumatori, utilizzare la R&D per sviluppare un prodotto in sintonia con le informazioni rivelate e quindi utilizzare tecniche di promozione per garantire che i consumatori siano consapevoli dell'esistenza del prodotto e dei vantaggi che può offrire. Le soluzioni o le cosiddette bilance progettate per misurare l'orientamento generale del mercato di un'azienda, sono state progettate e sviluppate sempre con più accuratezza e risultano sempre più affidabili in una varietà di molteplici contesti.

 

L'orientamento al marketing ha spesso tre aspetti principali, che sono:
 

Orientamento al cliente:

una società, può sopravvivere nell'economia di mercato producendo beni che le persone sono disposte e in grado di acquistare. Di conseguenza, l'accertamento della domanda dei consumatori è vitale per la redditività futura di un'impresa e persino per l'esistenza come continuità aziendale.


Orientamento organizzativo:

in questo senso, il reparto marketing di un'azienda è spesso considerato di primaria importanza all'interno del livello funzionale di un'organizzazione. Le informazioni fornite dal reparto marketing di un'organizzazione vengono utilizzate per guidare le azioni di altri dipartimenti all'interno dell'azienda. Ad esempio, un reparto marketing potrebbe accertare (tramite ricerche di mercato) che i consumatori desiderano un nuovo tipo di prodotto o un nuovo utilizzo per un prodotto esistente. Con questo in mente, il dipartimento marketing informerà il dipartimento R & D per creare un prototipo di un prodotto / servizio basato sui nuovi desideri dei consumatori.

Il reparto di produzione inizierà quindi a produrre il prodotto, mentre il reparto marketing si concentrerà sulla promozione, distribuzione, prezzi, ecc. del prodotto. Inoltre, verrà consultato il dipartimento finanziario di un'impresa, per garantire finanziamenti adeguati per lo sviluppo, la produzione e la promozione del prodotto. Possono insorgere conflitti interdipartimentali, nel caso in cui un'impresa aderisca all'orientamento del marketing. La produzione può opporsi all'installazione, all'assistenza e alla manutenzione di nuovi stock di capitale, che potrebbero essere necessari per fabbricare un nuovo prodotto. La finanza può opporsi alle spese in conto capitale richieste, poiché potrebbe mettere a rischio un esistente flusso di cassa sano per l'organizzazione.

Scambi reciprocamente vantaggiosi:

in una transazione nell'economia di mercato, un'impresa guadagna dei ricavi, il che porta quindi a maggiori profitti / quote di mercato / vendite. D'altro canto, un consumatore ottiene la soddisfazione di un bisogno, utilità, affidabilità e convenienza dall'acquisto di un prodotto o servizio. Poiché nessuno deve acquistare beni da un qualsiasi fornitore nell'economia di mercato, le imprese devono invogliare i consumatori ad acquistare beni con ideali di marketing contemporanei.

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